■ お届けについて

配送料について

ただ今キャンペーン中につき、3,000円以上のご注文は配送料無料です！(大型梱包商品は除く)

注 ) 通常商品・メーカー直送品・大型商品が混在する場合は高い金額となります

注 ) 沖縄・離島へのお届けについては別途追加料1,575円（税込）がかかります。

注 ) 日本国外への発送は行っておりません

注 ) 大型梱包商品には総重量30kgを超える商品も含まれます。 大型梱包商品になるかどうかにつきましては、>> P-tanoインフォメーションまでお問合せください。
※1) 宅配業者を選択できる場合がございますが、弊社指定の専用便となります。
※2) 日時指定を選択できる場合がございますが、最短のお届けと同じ扱いとなります。

お届け日について

在庫のある商品は即日発送いたします！（土・日・祝日の発送はございません）。

注 ) 平日の夕方17：00までのご注文に限ります。

注 ) 銀行振込でのご注文の場合は、弊社にて入金確認後の発送となります。

注 ) 東京倉庫からの発送となりますため、兵庫以西・北海道・離島・その他一部地域は翌々日（またはそれ以上）以降のお届けとなります。

注 ) 年末年始やお盆期間中につきましては別途ホームページ上でお知らせいたします。

注 ) 発送準備がされ次第、メールにてご連絡いたします(メーカー直送品は除く)

お届け日の指定

ヤマト運輸の場合、注文日より3営業日後〜2週間の期間でのお届け日指定ができます

(例)今週の土日のお届けをご希望の際は火曜日中のご注文・ご入金をお願いいたします(祝日が入る場合を除く)

注 ) 品切れ商品はご指定日にお届けできません。

注 ) 銀行振込の場合は2営業日前までに入金の確認がされませんとご指定日にお届けできません。

注 ) メーカー直送品・受発注品・大型商品などは配送日のご指定ができません。

注 ) 道路事情、その他の理由により、ご指定日時にお届けできない場合があります。

注 ) 離島および一部地域へのお届けはご利用になれない場合があります。

お届け時間の指定

ヤマト運輸の場合、６段階の時間指定ができます。

分割配送

複数の商品をご注文いただいた場合「入荷次第、順次配送」をチェックいただくことにより、在庫の確保ができた商品から配送いたします。追加の配送料はいただきません。

■ お支払いについて

銀行振込

ご注文完了後に送付される「ご注文確認メール」に記載の振込口座に４営業日以内に電信にてお振り込みください。振込口座はご注文ごとに異なります注 )（払込用紙はご用意しておりません）
指定期日内に、弊社にてお振込確認ができない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。なお、配送日のご指定をされたお客様は、ご指定日の２営業日前までにお振込み手続きをお願いいたします。

代金引換(代引)

ヤマト運輸にて配送いたします。商品と引き替えに配送ドライバーに代金をお支払いください。(ヤマト運輸の領収書が発行されます)

注 ) 代引は別途、下記の代引手数料が必要です。

注 ) 1回のご注文で30万円を超える商品は代引配送ができません。

注 ) オークション/共同購入、メーカー直送、大型など一部商品は代引でのご購入ができません。

注 ) 通常商品であっても大口のご注文の際に、重量や大きさの都合上、代引きのご利用ができない場合がございます。

注 ) 離島など一部地域へのお届けではご利用になれない場合がございます。

注 ) 予約品と通常品を一緒にご注文いただいた場合は分納となります。その際は先にお届けした商品にのみ手数料がかかります。

クレジットカード

当サイトではVISA、Master、JCB認証サービスを導入しています。 >> 認証サービスについて

注 ) 提携カードの場合は、発行カード会社の支払い方法に基づきます。

注 ) 決済の際に入力した情報は暗号化されて送信されます。
>> サイトのご利用にあたって

注 ) 海外発行カードはご利用になれません。あらかじめご了承ください。

注 ) 商品の発送先がカード会社に登録された住所/勤務先と異なる場合は、ご注文を保留させていただき、ご身分証明書など公的証明書のFAXにて「ご本人様確認」をさせていただく場合がございます。

注 ) セゾンカードのボーナス一括のご利用期間は3月1日〜6月15日、9月1日〜11月15日となります。

注 ) セゾンアメックスカードはご利用いただけません。

注 ) 返品時のカードの引落しについて
商品をご返品いただいた時期と、カード会社の締め日によっては、当月ご利用金額から相殺が行われずに一度お引き落としをさせていただき、 翌月のカードご請求時に返金が行われる場合がございます。
ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社もしくはP-tanoインフォメーションへお問い合わせください。

【ぱーそなる たのめーるインフォメーションセンター 】 フリーダイヤル 0120-326-270または「お問い合わせ」フォーム をご利用ください