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マイページをご利用になるにはログインが必要です。
会員登録済みのお客様
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「新規会員登録」ボタンをクリックして、入会手続きをお済ませください。入会金・年会費は無料です
「マイページ」ボタンからお客様のマイページにログインできます。ログイン後、ご利用になりたいサービスをクリックしてください。
現在のご利用ポイント
今年度の9月末までの有効ポイントと次年度の9月末までの有効ポイントを合算して表示しています。 ポイント利用をした場合は今年度分を優先して利用されます。
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マイカタログ
定期的にご購入される商品(インクや用紙など)やご購入予定の商品を登録できます。 カタログが登録されている場合は、プルダウンよりカタログを選択してください。
「カタログの追加」ボタン
新たにカタログを追加できます。カタログ名を入力後、「追加」ボタンをクリックしてください。マイカタログTOPページに戻ります。
「カタログの削除・変更」ボタン
すでに登録されているカタログの名前を変更したり、カタログを削除できます。「カタログの変更・削除」ボタンをクリックすると、登録済みのカタログ一覧が表示されます。
「削除」ボタン
対象カタログが削除されます。
「更新」ボタン
カタログ名を変更後クリックしてください。更新され、マイページTOPに戻ります。
「カートに入れる」ボタン
登録されている商品はここから直接カートに入れて、ご購入できます。なお、品切れや販売終了商品はカートに入れる事ができません。
「カタログを移動」ボタン
該当商品をすでに登録されている他のカタログへ移動ができます。プルダウンメニューよりカタログを選択し、「移動」ボタンをクリックしてください。
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購入履歴
ご注文ごとに一覧で表示します。オークション落札商品には「オークション」のマークがつきます。
詳細を確認したい日時をクリックすると詳細画面が表示され、ご注文商品やお届け先、決済方法等を確認できます。
「ご提供価格」
ご購入価格(消費税込み)を表示しています。
「現在の会員価格」
現在の会員価格を表示しています。取扱商品の性質上、価格が変動いたします事をあらかじめご了承ください。
「受付状況マーク」
「出荷済み」
・・商品発送済みです。
「未出荷」
・・ただいま発送準備中です。
「欠品」
・・ただいま品切れ中です。商品が入荷次第、発送いたします。
「カートに入れるボタン」
登録されている商品はここから直接カートに入れて、ご購入できます。なお、品切れや販売終了商品はカートに入れる事ができません。
「支払い依頼書を作成する」ボタン
ご注明細書が必要な場合にクリックしてください。
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配送状況確認
日時の範囲指定またはお問い合わせ番号から、ご注文商品の配送状況の確認ができます。 ご注文日範囲の開始日時と終了日時をそれぞれプルダウンメニューから選択して「検索ボタン」をクリックしてください。
お問い合わせ番号がおわかりの場合は、番号を入力後「検索」ボタンをクリックしてください。該当するご注文商品の一覧画面が表示されます。
< 商品明細表示 >
・ 配送状況マーク
[ 出荷済み ]
[商品発送済みです。宅配業者および配送伝票番号が表示されます。各宅配業者のホームページ(宅配業者名をクリック)にて確認できます。
[ 未出荷 ]
ただいま発送準備中です。
注) メーカー直送品、一部大型商品、まとめ商品、ポイントプレゼント品は配送状況を確認できません。「未出荷」表示となりますのでご注意ください。
[ 欠品 ]
ただいま品切れです。商品が入荷次第、発送いたします。
・ 配送業者・配送伝票番号
お届けにあがる配送業者を表示しています(メーカー直送品、一部大型品は表示できません)配送業者名をクリックすると、その配送業者のホームページに行くことができます。配送伝票番号にて詳しい配送状況を検索できます(反映にお時間がかかる場合があります)
「お届け先を見る」ボタン
お届け先を見る」ボタンをクリックすると該当商品のお届け先を確認できます
注) お届け先を変更する事はできません。
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お見積一覧
お客様がレジ画面にて作成したお見積を確認できます。確認したいお見積作成日をクリックしてください。お見積詳細画面が表示されます。
注) お見積は変更する事ができません。変更が必要な場合は現在のファイルを削除して、再度作成してください。
「お見積を表示する」ボタン
お見積書を印刷できる形式で表示します。
「全ての商品をカートに入れる」ボタン
お見積商品をカートに入れ、購入手続きをする事ができます。
注) 価格は現在の販売価格が適用されます(見積作成時と価格に差異がある場合は現時点での販売価格となります)
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オークション入札一覧
お客様が過去3ヶ月以内に入札したオークションの一覧を表示します。
入札中
入札中の商品です。「詳細を見る」ボタンをクリックし、さらに入札することができます。
終了
他のお客様が落札した入札終了の商品です
落札
お客様が落札した商品です。 決済がお済みでない場合は「詳細を見る」ボタンをクリックして手続きをすることができます。
「商品名」をクリックすると「通常の会員価格」および「商品詳細」を確認することができます。
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ポイント利用
画面に表示されている「ご利用ポイント」の範囲で、ご用意しております商品の中から、ご希望の商品とお引き換えができます。
・ご希望の商品をクリックしてください。商品詳細画面が表示されます。
・必要ポイントを確認し、「お申込み」ボタンをクリックしてください。お届け先の入力画面になります。他の商品も同時に申し込まれる場合は「前へ戻る」をクリックして、再度「お申込み」を行ってください。
・お届け先をプルダウンメニューより選択または入力して「次へ」ボタンをクリックしてください。
・確認画面が表示されます。よろしければ「申込」ボタンをクリックしてください。間違っている場合は「戻る」ボタンをクリックして変更してください。
・1週間〜10日ほどでお届けとなります(送料は無料)。
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お届け先一覧
会員登録の住所の他に、実家や会社など複数のお届け先を登録できます。
会員登録の住所を変更したい場合は「会員情報変更」にて変更してください。
お届け先を追加
お届け先を追加」ボタンをクリックしてください。お届け先入力画面になります。
お届け先名(実家、会社など)および各項目を入力してください。通常のお届け先に設定する場合はチェックしてください。
通常のお届け先とは、レジ画面やポイント利用の際に表示されるお届け先です。通常のお届け先に設定していなくても、プルダウンメニューより選択できます。
「次へ」ボタンをクリックして、入力内容を確認します。よろしければ「登録する」ボタンを、間違っていれば「戻る」ボタンをクリックして変更してください。
お届け先の編集
編集したいお届け先の「編集」ボタンをクリックしてください。お届け先編集画面になります。
お届け先名(実家、会社など)および各項目を入力してください。通常のお届け先に設定する場合はチェックしてください。 「次へ」ボタンをクリックして、入力内容を確認します。よろしければ「登録する」ボタンを、間違っていれば「戻る」ボタンをクリックして変更してください。
お届け先の削除
削除したいお届け先の「削除」ボタンをクリックしてください。
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会員情報変更
必須項目を全て入力し「次へ」ボタンをクリックしてください。
「秘密の質問と答え」について
IDやパスワードを忘れた時のために設定します。
お客様だけが答えられる質問と答えをリマインダー画面で入力すればパスワードの再設定が可能です。
注) 質問の答えは「完全一致」しないとパスワードの再設定ができません。半角・全角・カタカナ・ひらがななどの間違いにくいワードの設定をおすすめします。またお客様のメールアドレスと生年月日を知る人が答えられるような「質問」はお控えください。
秘密の質問の例
(例) お母さんの旧姓は? ・ペットの名前は?・お父さんの出身地は? ・運転免許証の下4桁は?
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企業IDについて
法人向け「たのめーる」をご利用いただいている企業様で、ぱーそなるたのめーる従業員優待販売をお申込いただいた企業様にお渡ししているIDです。
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退会
「次へ」ボタンをクリックしてください(差し支えなければ退会理由をご入力ください)。確認画面が表示されます。よろしければ「退会」ボタンをクリックしてください。 退会処理が完了します。>
注) 退会処理を行うと、ポイントを含め、お客様の全ての情報が削除され復活できません。再度ぱーそなるたのめーるをご利用の際は新規会員登録が必要です。
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